Inaktivitási díj a kaszinóban
Az inaktivitási díj az a rendszeres, többnyire havi összeg, amelyet a szerencsejáték-szervező a játékos egyenlegéből von le, ha a fiókot a szabályzatban rögzített ideig senki nem használja. A díjat a játékos viseli, a bank nem vesz részt benne, hiszen a levonás a kaszinón belüli egyenleget csökkenti. A türelmi idő, az összeg és a levonás módja szervezőnként eltér, egységes piaci standard nincs. Az angol nyelvű feltételekben többnyire dormant account fee vagy account maintenance fee néven szerepel.
Hogyan számolják az inaktivitási díjat
A számításnak két eleme van: a türelmi idő, amely után a fiók inaktívnak minősül, és a havi díj, amelyet ezután levonnak. Mindkettőt a szervező saját általános szerződési feltételei rögzítik.
A türelmi időt általában az utolsó belépéstől vagy az utolsó érvényes játéktól számítják. Az Egyesült Királyságban a Gambling Commission útmutatása szerint egy fiók legalább 12 hónap használatlanság után minősülhet alvónak, és csak ezután jöhet díj. A William Hill 13 egymást követő hónapot ír elő, utána havi 3 font a díj, amelyet minden hónap 28-án vonnak le. Az amerikai TVG lóversenyfogadási oldal már 6 hónap után havi 2 dollárt számol fel.
Fix összeg helyett százalékos levonás is előfordul. Egy 2010-es brit kormányzati jelentés olyan szervezőt említett, amely 12 hónap tétlenség után havonta 2 fontot vagy az egyenleg 5 százalékát vonta le, attól függően, melyik a nagyobb. Ennél a képletnél 100 font egyenlegből az első hónapban 5 font fogy, 20 font egyenlegből viszont 2 font, mert annak 5 százaléka kevesebb a minimumnál.
Az általunk olvasott szabályzatokban a levonás felső határa maga az egyenleg: a díj nullára viheti a számlát, a hozzákapcsolt bankkártyát viszont nem terheli.
Hol találkozik vele a magyar játékos
A díj nem a pénztár oldalán jelenik meg, hanem az általános szerződési feltételek fiókkezelésről vagy egyenlegről szóló fejezetében. Magyar példát a Szerencsejáték Zrt. e-sorsjegy részvételi szabályzatában találtunk, ahol egyenlegkezelési díj a neve.
A szöveg szerint ha egy regisztrációval 1 éven belül nem lépnek be, és érvényes játékot sem küldenek, a társaság havonta legfeljebb 1 000 forintot vonhat le a befizetett egyenlegből. A havi díjak összege legfeljebb a jóváírt egyenlegig nőhet, a levonásról pedig egy napon belül írásban kell tájékoztatni a játékost. A díj csak a befizetett rész-egyenleget érinti, a nyeremény egyenleget nem, és kitiltott vagy önkizárt játékosra nem vonatkozik. Az általunk olvasott változat azt is kimondja, hogy a társaság a díjat nem alkalmazza; a bevezetést 10 nappal előbb be kell jelentenie az SZTFH-nak, és meg kell hirdetnie a honlapján.
A brit szabály a díj előtti lépéseket is rögzíti. A szervezőnek előbb meg kell kísérelnie visszautalni az egyenleget az utoljára használt fizetési módra, és legalább 30 nappal korábban emlékeztetnie kell a játékost a közelgő levonásra.
A William Hill leírása szerint a díj úgy kerülhető el, ha a játékos használja a fiókot, kiveszi az egyenleget vagy lezárja a fiókot.
Amivel az inaktivitási díjat összekeverik
A leggyakoribb tévedés, hogy az inaktivitási díjat a bank tranzakciós díjával mossák össze. A bankkártyás befizetéshez kapcsolódó díjat a kibocsátó bank számítja fel a saját üzletszabályai szerint, és a bankszámlán jelenik meg. Az inaktivitási díjat ezzel szemben a szervező szedi be, és a kaszinói egyenlegből fogy.
A kifizetési díj szintén más kategória. Azt a szervező egy konkrét kivétel után számolja fel, vagyis aktivitáshoz kötődik, nem annak hiányához.
A bónusz lejárata nem díj.
Ha a free spins vagy a bónuszpénz a wagering határidő leteltével elvész, az a bónuszfeltételek következménye, és a befizetett pénzt nem érinti. Az inaktív regisztráció lezárása is külön lépés: a Szerencsejáték Zrt. említett szabályzata szerint 2 év tétlenség után, előzetes értesítéssel kizárhatja a játékost, az egyenleget pedig a megadott bankszámlára utalja.
Egy új szabályzatban elsőként a türelmi idő hosszát és a havi díj összegét keressük, és ha a szervező egyiket sem közli, ezt külön jelezzük.
