Valóságellenőrzés (reality check)
A valóságellenőrzés (angolul reality check) olyan játékosvédelmi funkció, amely a játékos által választott időközönként felugró üzenettel megszakítja az online játékot, és kijelzi, mennyi idő telt el a játékmenet kezdete óta. Az üzenet csak akkor tűnik el, ha a játékos kifejezetten nyugtázza, így a játék nem folyhat tovább észrevétlenül. Egyes szabályozók az eltöltött idő mellett a feltett tétek és a nettó eredmény kijelzését is elvárják. A funkció semmit nem tilt meg: tájékoztat, a döntést pedig a játékosra hagyja.
Hogyan számolja az időt a valóságellenőrzés
A számítás alapja egyetlen időpont, a játékmenet kezdete, ettől méri a rendszer az eltelt időt a kiválasztott intervallum leteltéig. Ha a játékos például 30 perces gyakoriságot állít be, az első üzenet fél óra, a második egy óra játék után jelenik meg, és ez a játékmenet végéig vagy a kijelentkezésig ismétlődik.
Az intervallum hosszát egyik általunk vizsgált szabályozó sem rögzíti egyetlen kötelező értékként.
A brit Gambling Commission műszaki szabványához fűzött útmutató szerint a szervező felkínálhat előre megadott időtartam-listát, ennek azonban „észszerű és megfelelő” tartományt kell lefednie, az alapértelmezett értéknek pedig a minimumon kell állnia. Ugyanez az útmutató rögzíti, hogy ha a játékos egyszerre több terméket használ, a játékmenet az elsőként elindított termékkel kezdődik, vagyis az órát nem nullázza le, ha a nyerőgépről átvált a bingóra. Hogy a felkínált lista milyen értékekkel indul és meddig tart, szervezőnként eltér, ezért a konkrét lehetőségeket mindig az adott oldal felelős játék menüje mutatja meg.
Valóságellenőrzés és időkorlát különbsége
A valóságellenőrzést leggyakrabban az időkorláttal keverik össze, holott az egyik tájékoztat, a másik megállít. Az alábbi összevetés a két eszközt a brit és a máltai szabályozói szövegek alapján veti egybe.
Valóságellenőrzés | Időkorlát |
|---|---|
| Felugró üzenet, nyugtázás után a játék folytatható | A beállított idő lejártakor a játék leáll |
| Kijelzi az eltelt időt, MGA alatt a téteket és az eredményt is | Tájékoztatási tartalmat a vizsgált szövegek nem írnak elő |
| UKGC és MGA alatt kötelezően felkínált funkció | Az MGA irányelve szerint felkínálása nem kötelező |
| Gyakoriságát a játékos választja | Időtartamát a játékos választja |
| UKGC alatt új kör és autoplay csak nyugtázás után indul | Lejárat után új kör nem indítható |
Brit és máltai szabályok a valóságellenőrzésről
A legrészletesebb szabályozás a brit Gambling Commission Remote Gambling and Software Technical Standards (RTS) 13. pontjában található, amely a valóságellenőrzést „a játékmenet kezdete óta eltelt idő kijelzéseként” határozza meg. A 13B követelmény szerint az üzenet csak akkor tűnhet el a képernyőről, ha a játékos nyugtázta.
Az implementációs útmutató ennél tovább megy. Az üzenet megjelenhet egy játékkör végén, de új körre a játékos addig nem tehet tétet, amíg nem nyugtázta, és autoplay sorozatban sem indulhat új kör. Kivétel a többlépcsős játék, például a blackjack, ahol a kör közepén a felezéshez vagy a duplázáshoz további tét kellhet. Az útmutató szerint az üzenet kilépési lehetőséget és a fiókelőzményekre mutató hivatkozást is tartalmaz.
A Malta Gaming Authority 2018. évi 2. számú játékosvédelmi irányelvének 18A cikke a ház ellen játszott, véletlenszám-generátoron alapuló ismétlődő játékoknál írja elő, hogy a játékos meghatározott időközönként felugró figyelmeztetést állíthasson be. Az MGA játékosoknak szóló tájékoztatója szerint az üzenet felfüggeszti a játékot, és a játékidő mellett a feltett téteket, valamint a nyereséget és a veszteséget is mutatja. Az irányelv megengedi, hogy az autoplay ideje kimaradjon a számításból, de csak akkor, ha ezt a játékos maga kapcsolja be.
Kötelező percszámot egyik szöveg sem ír elő, az intervallum tehát mindkét rendszerben a játékos választása.
Valóságellenőrzés magyar és külföldi engedélynél
A magyar szabályozásban a szerencsejáték szervezéséről szóló 1991. évi XXXIV. törvény (Szjtv.) és az SZTFH rendeletei adják a keretet, a szerkesztőség azonban nem talált olyan rendelkezést, amely „valóságellenőrzés” néven, a brit RTS-hez hasonló részletességgel írná le a funkciót.
A Szerencsejáték Zrt. részvételi szabályzatai ugyanakkor tartalmaznak rokon eszközt: a játékos figyelmeztetést kérhet a rendszertől, amely a beállított idő eltelte, illetve a beállított összeg elköltése után jelez. Ez a működése alapján közel áll a valóságellenőrzéshez, mivel tájékoztat és nem tilt. A szerkesztőség által olvasott szakasz a nyugtázásra és az új kör blokkolására nem tér ki.
Külföldi engedéllyel működő szervezőnél az a szabály irányadó, amelyet az engedélyt kiadó hatóság előír, így máltai engedélyes oldalon az MGA irányelve, brit engedélyesnél az RTS 13 szerinti működés a mérce. Ahol a szervező engedélye egyik ilyen szabályt sem tartalmazza, a funkció megléte és tartalma kizárólag az oldal felelős játék tájékoztatójából és általános szerződési feltételeiből olvasható ki, és amit ott nem rögzítenek, az nem tekinthető garantáltnak.
A valóságellenőrzés nem azonos az önkizárással vagy a jelentős önkorlátozó nyilatkozattal, mert azok kizárják a játékost a játékból, ez pedig csak megszakítja azt.
