bet365 Casino értékelés
| Fő jellemző | Sportfogadás és kaszinó egy számlán |
| Első befizetési bónusz | Magyarországon nincs; USA: 100%, kb. 340 000 Ft-ig |
| Min. befizetés | Kb. 3 400 Ft (10 USD, külföldi piacon) |
| Játékok száma | Kb. 700–2 000, piactól függően |
| Játékszolgáltatók | Playtech, NetEnt, Red Tiger, Blueprint, Evolution |
| Fizetési módok | Visa, Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller, Paysafecard |
| Fizetési szolgáltatók | Apple Pay, Trustly, banki átutalás |
| Mobilalkalmazás | iOS és Android, magyar IP-ről nem elérhető |
| VIP-program | Nyilvános VIP-szintrendszert nem találtunk |
| RTP | Jellemzően 94–97%, játékonként eltér |
| Licenc | MGA/CRP/531/2018 (Málta), UKGC 55149 |
| Üzemeltető | Hillside csoport (bet365 Group Ltd.) |
| Indulás dátuma | 2000 |
| Korhatár | 18+ |
- Máltai MGA-engedély MGA/CRP/531/2018 számon, mellette brit UKGC-fiók 55149-es számmal, mindkettő nyilvános regiszterben ellenőrizhető.
- A súgó szerint a kifizetési kérelmet 2 órán belül feldolgozzák, kártyánál és e-pénztárcánál 1-4 óra.
- Élő chat a nap 24 órájában, a súgóközpontnak magyar nyelvű változata is van.
- 2023. november 20. óta magyar lakosoknak nem nyújt szolgáltatást, magyar IP-címről az oldal nem érhető el.
- Magyar játékosnak nincs üdvözlő ajánlat, a külföldi kaszinóbónuszokhoz 15x–25x wagering tartozik a források szerint.
A cég 2023. november 20-án felfüggesztette a magyar lakosok kiszolgálását, a volt ügyfelek e-mailben kérhetik egyenlegüket: ezt bontja ki a bet365 Casino magyar státuszának elemzése.
bwin Casino értékelés
| Fő jellemző | Sportfogadás, póker és kaszinó egy fiókban |
| Első befizetési bónusz | Nyerőgépes üdvözlő ajánlat, 35x forgalom |
| Min. befizetés | 10 € (kb. 4 000 Ft) |
| Játékok száma | 4 000+ (piactól függően) |
| Játékszolgáltatók | Evolution, Pragmatic Play, Playtech, Play'n GO, Games Global |
| Fizetési módok | Visa, Mastercard, banki átutalás, e-pénztárcák |
| Fizetési szolgáltatók | PSA Payment Services Austria (kártyás kifizetés) |
| Mobilalkalmazás | iOS és Android app (piaconként), mobilböngésző |
| VIP-program | Nem dokumentált |
| RTP | Kb. 95–97% (játékonként eltér) |
| Licenc | MGA/CRP/688/2019 (Málta) |
| Üzemeltető | ElectraWorks Europe Limited (Entain) |
| Indulás dátuma | 1997 |
| Korhatár | 18+ |
- Máltai MGA-engedély nyilvános számmal: MGA/CRP/688/2019, kiállítva 2020. október 1-jén.
- Élő kaszinó Evolution és Playtech asztalokkal, a blackjack több mint 20 változatban.
- Sportfogadás, póker és kaszinó egyetlen bwin-fiókból, magyar nyelvű felületen.
- Nincs magyar SZTFH-engedély, és több forrás Magyarországot a korlátozott országok közé sorolja.
- A 35-szörös forgalmi feltétel a befizetésre és a bónuszra együtt vonatkozik, 30 napon belül.
Forintos számla megerősítése nélkül, 10 eurós minimummal, 1-3 napos feldolgozással és máltai engedéllyel, magyar SZTFH-engedély nélkül működik a bwin; hogy ez egy magyar játékosnak mennyit ér, azt a bwin Casino magyarországi értékelése mérlegeli.
Betsson Casino értékelés
| Fő jellemző | Kaszinó és sportfogadás egy közös fiókban |
| Első befizetési bónusz | 100%, akár kb. 100 000 Ft-ig |
| Min. befizetés | Kb. 4 000 Ft (10 €) |
| Játékok száma | Kb. 4 000 |
| Játékszolgáltatók | Play'n GO, NetEnt, Evolution, Pragmatic Play, Yggdrasil, Relax Gaming |
| Fizetési módok | Visa, Mastercard, Trustly, banki átutalás |
| Fizetési szolgáltatók | Skrill, Neteller |
| Mobilalkalmazás | Mobilböngésző; natív app csak egyes piacokon |
| VIP-program | Hűségprogram, magyar feltételek nem igazoltak |
| RTP | Jellemzően 94–97% |
| Licenc | MGA, MGA/B2C/108/2004 |
| Üzemeltető | BML Group Limited (Betsson AB) |
| Indulás dátuma | 2002 (online márka) |
| Korhatár | 18+ |
- Máltai MGA-engedély 2004-ből, nyilvános licencszámmal és eCOGRA vitarendezési fórummal
- Az e-pénztárcás kifizetések a közzétett adatok szerint jellemzően 24-48 órán belül teljesülnek
- Stockholmi anyavállalat, a Betsson AB áll a máltai BML Group Limited üzemeltető mögött
- Nincs magyar SZTFH-engedély, így az oldal blokkolható, a hazai bank a kártyás befizetést elutasíthatja
- A bónusz forgatási feltételei piaconként eltérnek, forintos magyar szabályzatot nem találtunk
A máltai engedély nem magyar jogosultság; a magyar regisztráció elfogadása nem igazolt. Ezt a különbséget tartja meg a Betsson Casino magyarországi helyzetének elemzése című írásunk.
888 Casino értékelés
| Fő jellemző | Saját Section8 Studio játékok |
| Első befizetési bónusz | 100% akár kb. 165 000 Ft-ig + 100 free spins |
| Min. befizetés | Kb. 3 300 Ft (10 USD-nek megfelelő) |
| Játékok száma | Több mint 2000 |
| Játékszolgáltatók | Section8 Studio (saját) és külső stúdiók |
| Fizetési módok | Visa, Apple Pay, banki átutalás, Trustly |
| Fizetési szolgáltatók | PayPal, Skrill, Neteller, Rapid Transfer |
| Mobilalkalmazás | Android-alkalmazás és böngészős verzió |
| VIP-program | Igen, Gold VIP szinttel |
| RTP | Kb. 95-97% (játékonként eltér) |
| Licenc | MGA/CRP/121/2006-09 (Málta); Gibraltár RGL 112, 113 |
| Üzemeltető | Virtual Digital Services Limited (evoke plc) |
| Indulás dátuma | 1997 |
| Korhatár | 18+ |
- Nyilvános MGA-engedélyszám és megnevezett máltai üzemeltető a lábléc szövegében
- Több mint 2000 játék, köztük a saját Section8 Studio exkluzív címei
- Részletes, fizetési módonként lebontott kifizetési táblázat a súgóoldalon, munkanapokban megadva
- Nincs magyar SZTFH-engedély, ezért a magyarországi hozzáférés és a kártyás fizetés korlátozható
- Háromnapos függő időszak minden kifizetésnél, banki átutalásnál összesen akár 10 munkanap
Magyar szemmel a döntő tény az engedély: nem SZTFH-engedélyes szervezőnél a nyeremény után 15 százalék szja és 13 százalék szocho fizetendő, a magyar bankkártyás fizetést pedig az SZTFH fizetési blokkolása korlátozhatja. A 888 Casino magyar szemszögű elemzése ezt a kettőt a kínálattal veti össze.
PokerStars Casino értékelés
| Fő jellemző | Saját PokerStars Originals nyerőgépek |
| Első befizetési bónusz | 100% kb. 32 700 Ft-ig + 100 free spins (Magyarországon nem elérhető) |
| Min. befizetés | kb. 3 300 Ft (10 USD) |
| Játékok száma | becslés szerint 1 000–1 500 |
| Játékszolgáltatók | Pragmatic Play, Play'n GO, Playtech, Red Tiger, Relax Gaming, Yggdrasil |
| Fizetési módok | Visa, Mastercard, banki átutalás, Stars Transfer |
| Fizetési szolgáltatók | Skrill, NETELLER, MuchBetter, Payz, paysafecard |
| Mobilalkalmazás | Android és iOS alkalmazás, böngészős változat |
| VIP-program | Stars Rewards jutalomrendszer |
| RTP | jellemzően 94–97% játékonként |
| Licenc | MGA/B2C/213/2011 (Malta Gaming Authority) |
| Üzemeltető | TSG Interactive Gaming Europe Limited |
| Indulás dátuma | 2001 (márka), MGA-engedély: 2018 |
| Korhatár | 18+ |
- A máltai engedély száma és kiadási dátuma, 2018. augusztus 1., minden oldal láblécében olvasható.
- Az e-pénztárcás kifizetések a befizetett összegig azonnal, az e fölötti rész általában egy órán belül teljesül.
- Tizennyolc nyerőgép-szolgáltató szerepel a listán, köztük a Playtech, a Relax Gaming és a saját PokerStars Originals címek.
- Az üdvözlő ajánlat feltételei Magyarországot név szerint kizárják, így a magyar játékos nem veheti igénybe.
- Magyar SZTFH-engedélyt nem találtunk, és a 2023 óta hatályos fizetési korlátozás a bankkártyás tranzakciókat is érintheti.
Magyar lakóhelyű játékosnál a nyeremény szja- és szochoköteles egyéb jövedelem, a bankkártyás terhelést az Szjtv. 13/F. §-a korlátozza, az összegek pedig dollárban szerepelnek. Ezeket a PokerStars Casino magyar szemmel írt elemzése veti össze a máltai engedély feltételeivel.
Hogyan állt össze a rangsor az önkorlátozó eszközök alapján
A rangsor a szervezők közzétett részvételi szabályzatán, a limitbeállítások leírásán és az engedély nyilvános adatain alapul. Nem mozdítja el a bónusz nagysága és a játékkínálat mérete, ha a korlátozó eszközök hiányosak, mert ezen az oldalon a szempontokat a játékosvédelem súlyozza.
Bónuszok és viszonyuk a limitekhez
Feljebb kerül az a kaszinó, amelynek feltételei kimondják, hogy önkizárás alatt nem küld ajánlatot, és a bónusz nem kíván a beállított limitnél nagyobb befizetést. Lejjebb kerül, ahol a promóció a limit emelésére ösztönöz, vagy a feltételek erről hallgatnak.
Befizetési limit és elszámolás kizáráskor
Feljebb kerül, ahol a befizetési limit már regisztrációkor beállítható napi, heti vagy havi bontásban, és a szabályzat leírja, hogyan fizeti ki a szervező a fennmaradó egyenleget önkizárás esetén. Lejjebb kerül, ahol az egyenleg kifizetése a kizárás feloldásához vagy külön kérelemhez kötött, határidő megjelölése nélkül.
Játékok és a limitek hatóköre
Feljebb kerül az a szervező, amelynél a tét- és veszteséglimit a teljes játékosi egyenlegre vonatkozik, a live casino asztalokat és a nyerőgépeket egyaránt beleértve. Lejjebb kerül, ahol a korlát csak egyes játékkategóriákra érvényes, vagy a szabályzat nem jelzi egyértelműen, mely játékokra terjed ki.
Mobil felület és a beállítások elérhetősége
Feljebb kerül, ahol a limitek és az önkizárás a mobil felületen ugyanabból a fiókmenüből érhetők el, mint asztali gépen, külön kérelem nélkül. Lejjebb kerül, ahol a beállítás csak chaten vagy e-mailben kérhető.
Engedély és a játékosvédelmi nyilvántartás
Feljebb kerül az SZTFH-engedélyes szervező, mert az Szjtv. 1. § (6c) bekezdése alapján betekint a játékosvédelmi nyilvántartásba, így a jelentős önkorlátozó nyilatkozatot a regisztrációnál és minden bejelentkezésnél ellenőrzi. Külföldi engedélyesnél az számít, hogy a kiadó hatóság szabályai közzétett várakozási időt írnak-e elő a limit lazítására. Lejjebb kerül, akinek engedélye a kiadó hatóság nyilvántartásában nem azonosítható.
Ügyfélszolgálat és a kizárás kezelése
Feljebb kerül, ahol az ügyfélszolgálat a kizárási kérést magyarul is fogadja, és a szabályzat szerint marasztaló ajánlat nélkül, a kérés napján továbbítja végrehajtásra. Lejjebb kerül, ahol a kérés teljesítését további azonosításhoz vagy dokumentumok feltöltéséhez kötik, holott a máltai hatóság egy önkizárási gyakorlatot vizsgáló jelentésében a 24 órán túli késedelmet semmilyen indokkal nem tekintette megfelelőnek.
bet365 Casino
Üdvözlő bónusz
bwin Casino
Üdvözlő bónusz
PokerStars Casino
Üdvözlő bónusz
Wazamba casino
Üdvözlő bónuszMit követel meg a törvény az online kaszinók önkorlátozó eszközeitől
Az Szjtv. 29/I. § (2) bekezdése hat önkorlátozó intézkedést sorol fel, amelynek igénybevételét a szervező a játékos részére „legalább” biztosítja, és az SZTFH az online kaszinójátékról szóló tájékoztatójában ugyanezt a hat eszközt nevezi meg. A sor az önkizárással kezdődik, ezt követi a befizetés, a tét és a veszteség maximális összegének meghatározása, végül a figyelmeztetés nélküli játékidő felső határa és a játékban töltött időről szóló ismétlődő vagy folyamatos jelzés.
A végrehajtás részleteit az 5/2021. (X. 21.) SZTFH rendelet tartalmazza, amelynek 11. § (1) bekezdése szerint a szervező a korlátokat a játékos választása szerinti, „legalább napi, heti vagy havi” bontásban kínálja, és a bontás alatt legalább 24 órát, 7 napot, illetve 30 napot kell érteni. Ugyanez a bekezdés írja elő, hogy a választás közlését követően a korlátot „haladéktalanul, de legfeljebb 1 órán belül” alkalmazni kell.
A 11. § (2) bekezdése a befizetési, a tét- és a veszteséglimitre azt rögzíti, hogy enyhítésüknek vagy feloldásuknak „a napi, heti, havi időtartam leteltét megelőzően nincs helye”, a szigorítást viszont a szervező haladéktalanul lehetővé teszi. A limit tehát lefelé azonnal mozdul, felfelé csak a megkezdett időszak végén, és ez az aszimmetria adja a szabály védő hatását.
Mindez az SZTFH engedélyével működő szervezőre vonatkozik.
Az Szjtv. 3. § (1b) bekezdése szerint online kaszinójátékot kizárólag a Magyarország területén működő játékkaszinó koncessziójának jogosultja által létrehozott vagy működtetett koncessziós társaság szervezhet, így a külföldi hatóság engedélyével működő szervezőre a fenti rendeleti határidők nem a saját engedélyének feltételei. Rá a kiadó hatóság szabályai irányadók, amelyeket ez az oldal külön fejezetben vet össze a magyarral.
A hat kötelező eszköz életbe lépése és feloldása
A táblázat a hat kötelező eszközt az Szjtv. 29/I. § (2) bekezdésének pontjai szerint veti össze, a határidőket az 5/2021. (X. 21.) SZTFH rendelet 11. és 12. §-ából véve. Kizárólag SZTFH-engedélyes szervezőre érvényes.
| Eszköz | Jogalap | Bontás | Életbe lépés | Lazítás, feloldás |
|---|---|---|---|---|
| Önkizárás | Szjtv. 29/I. § (2) a) | A játékos által megadott időszak | Legfeljebb 1 óra | 180 napon belül nem oldható fel |
| Befizetési limit | Szjtv. 29/I. § (2) b) | Napi, heti vagy havi | Legfeljebb 1 óra | Az időszak vége előtt nem lazítható |
| Tétlimit | Szjtv. 29/I. § (2) c) | Napi, heti vagy havi | Legfeljebb 1 óra | Az időszak vége előtt nem lazítható |
| Veszteséglimit | Szjtv. 29/I. § (2) d) | Napi, heti vagy havi | Legfeljebb 1 óra | Az időszak vége előtt nem lazítható |
| Játékidő felső határa | Szjtv. 29/I. § (2) e) | Napi, heti vagy havi | Legfeljebb 1 óra | A 11. § (2) nem zárolja |
| Időjelző figyelmeztetés | Szjtv. 29/I. § (2) f) | Ismétlődő vagy folyamatos | Legfeljebb 1 óra | Külön szabály nincs |
Önkizárás a szervezőnél és jelentős önkorlátozó nyilatkozat
A magyar jog két, egymástól független kizárási utat ismer, és a kettő hatóköre, időtartama és visszavonhatósága is eltér. Az első a szervezőnél kért önkizárás, a második a hatósághoz benyújtott jelentős önkorlátozó nyilatkozat, amely a játékosvédelmi nyilvántartásba kerül.
Önkizárás egy szervezőnél
Az 5/2021. (X. 21.) SZTFH rendelet 12. §-a szerint a szervező a játékos által meghatározott időszakra biztosítja az önkizárást, legfeljebb 1 órán belül. A kizárás ideje alatt a játékosi egyenlegen befizetés nem írható jóvá, a játékos nem vehet részt a játékban, és a szervező a regisztrációkor megadott csatornákon szerencsejátékot népszerűsítő üzenetet a honlapján kívül sem küldhet. A 12. § (4) bekezdése szerint „a 180 napot el nem érő időtartamú önkizárás feloldásának nincs helye”, a hosszabb pedig legkorábban 180 nap elteltével, a játékos kérelmére oldható fel, és a szervező ezt a játéktervben rögzített feltételek mellett meg is tagadhatja.
Jelentős önkorlátozó nyilatkozat
A rendelet 5. §-a szerint a nyilatkozat egy vagy több szerencsejáték-fajtára, illetve egy vagy több SZTFH-engedélyes szervezőre terjedhet ki, érvényességi ideje 1, 3 vagy 5 év. Az 1 évet meg nem haladó nyilatkozat nem vonható vissza, a hosszabb pedig legalább 2 év leteltét követően, kizárólag személyesen, a hatóság ügyfélszolgálatán.
A különbség a gyakorlatban a hatókörben mutatkozik meg: a szervezői önkizárás egyetlen fiókot zár le, míg a nyilatkozatot minden SZTFH-engedélyes szervező köteles regisztrációkor és bejelentkezéskor ellenőrizni, ezért egy új regisztráció sem kerüli meg.
Magyar és máltai engedélyes szervező szabályai egymás mellett
A külföldi engedélyek közül a máltai Malta Gaming Authority (MGA) játékosvédelmi szabályai nyilvánosak és részletesek, ezért a szerkesztőség ezeket vetette össze a magyar rendelettel. A Player Protection Directive (Directive 2 of 2018) szerint a szigorúbb limit a kérés beérkezésekor azonnal hatályos, a lazítás viszont csak a kérés napjától számított 24 óra elteltével.
Az önkizárásnál a máltai irányelv a meghosszabbítást azonnal érvényesíti, a határozott idejű kizárás csökkentésére vagy visszavonására 24 órás, a határozatlanra 7 napos várakozási időt ír elő. Ez lényegesen rövidebb a magyar 180 napos zárolásnál.
A legnagyobb eltérés mégsem határidő kérdése. Az Szjtv. 1. § (6c) bekezdése szerint a játékosvédelmi nyilvántartásba „kizárólag a szerencsejáték-felügyeleti hatóság engedélyével rendelkező szerencsejáték-szervezők tekinthetnek be”, így a jelentős önkorlátozó nyilatkozat a máltai engedélyes szervező regisztrációs ellenőrzésében nem jelenik meg.
Külföldi engedélyesnél a kizárás hatóköre tehát a szervező saját rendszerén múlik.
SZTFH-engedélyes szervező | MGA-engedélyes szervező |
|---|---|
| Önkizárás életbe lépése: legfeljebb 1 órán belül | Önkizárás életbe lépése: azonnal, 24 órán túli késés nem megfelelő |
| 180 napnál rövidebb önkizárás nem oldható fel | Határozott kizárás 24 óra, határozatlan 7 nap várakozás után oldható |
| Limit lazítása a napi, heti vagy havi időszak végéig tilos | Limit lazítása a kérést követő 24 óra után hatályos |
| Jelentős önkorlátozó nyilatkozat minden SZTFH-engedélyesre kiterjed | Saját márkáira zár, és rá kell kérdeznie, mindegyikre kéri-e a játékos |
Mit árul el egy kaszinó részvételi szabályzata a korlátokról
Az 5/2021. (X. 21.) SZTFH rendelet 1. § (3) bekezdése a szervezőre bízza, hogy a játéktervben és a részvételi szabályzatban meghatározza az önkorlátozó és önkizáró intézkedések igénybevételének rendjét, ezért a szabályzat az a dokumentum, amelyből egy limit tényleges működése kiolvasható. A szerkesztőség a rangsorhoz ezeket a szövegeket olvasta el, a magyar nyelvű változatot az angollal összevetve ott, ahol mindkettő elérhető volt.
Amit elsőként keresek, az a lazítás szabálya: a szövegnek meg kell mondania, mennyi idő után válik hatályossá a magasabb limit, és ezt a megkezdett időszak végéhez vagy a kérés időpontjához köti-e. Ahol ez hiányzik, ott a limit gyakorlati értéke nem ítélhető meg, és ezt a rangsor hiányként kezeli.
A második kérdés a játékosi egyenleg sorsa.
A rendelet 8. § (3) bekezdése szerint a nyilvántartás alapján korlátozott játékossal a szervező „a szerencsejáték fajtára irányadó módon” elszámol, a 12. § pedig önkizárás alatt a befizetés jóváírását tiltja. Egy szabályzat akkor teljes, ha azt is leírja, hogyan kezeli a még meg nem forgatott bónuszegyenleget kizáráskor, mert erről a rendelet nem rendelkezik, és a szervezők gyakorlata eltérhet.
Külföldi engedélyesnél a szabályzat a kiadó hatóság előírásaira hivatkozik, és ilyenkor azt vetjük össze, hogy a magyar fordítás ugyanazokat a várakozási időket tartalmazza-e, mint az angol eredeti.
Panaszutak, ha a szervező nem tartja be a korlátot
SZTFH-engedélyes szervezőnél az első lépés a szervező saját panaszkezelése, amelynek rendjét az SZTFH tájékoztatója szerint a szervező honlapján magyar nyelven kell közzétenni. Ha a limit vagy az önkizárás nem lépett életbe a rendeletben előírt 1 órán belül, ez a 11. § (1), illetve a 12. § (3) bekezdésének megsértése, amely a hatóság felé bejelenthető.
A rendelet 4. §-a szerint az SZTFH a felelős játékszervezéssel kapcsolatos bejelentésekre a hét minden napján 0–24 óra között ingyenesen hívható játékosvédelmi zöld számot tart fenn, amelyet minden szervező köteles a honlapján feltüntetni. A szervező mulasztása így a hatósági felügyelet körébe tartozik, és a bírságolás lehetősége a 22. § szerinti minősítést is érinti, mert 1 000 000 forintot meghaladó végleges bírság után a szervező egy évig nem kaphat ajánlott felelős játékszervezői minősítést.
Fogyasztói jogvitában a békéltető testület eljárása is szóba jöhet, ennek alkalmazhatóságát azonban a konkrét szerződés dönti el.
Külföldi engedélyes szervező játéktervét az SZTFH nem hagyta jóvá, ezért felette felügyeleti jogkört sem gyakorol; a panasz a szervezőhöz, majd a kiadó hatósághoz fordul, annak eljárási rendje szerint.
Adatkezelés a játékosvédelmi nyilvántartásban
A jelentős önkorlátozó nyilatkozat személyes adatokat juttat egy hatósági nyilvántartásba, ezért a GDPR és az Infotv. mellett az Szjtv. külön szabályokat ad a kezelésükre. Az 1. § (6b) bekezdése szerint a szervező a nyilvántartás adatait „kizárólag” a részvétel korlátozása érdekében szerezheti meg, kezelheti és használhatja fel, a (6e) bekezdés pedig a hatóság adatkezelését a korlátozás megszűnését követő 6 évre korlátozza.
A szervező nem lát névsort.
A rendelet 20. §-a szerint a hatóság a szervezőnek a személyes adatokból generált, „vissza nem fejthető alfanumerikus kódot” tartalmazó kivonatot ad, a szervező pedig a játékos adataiból képzett kódot ezzel veti össze; egyezés esetén a regisztrációt megtagadja, illetve játéklehetőséget nem biztosít. Ha a lekérdezés eredménye 30 másodpercen belül nem állapítható meg, az üzemzavarnak minősül, és az érintett belépésnél a szervező mentesül az ellenőrzés alól, ezért az ilyen eseteket a következő hónap 20. napjáig jelentenie kell a hatóságnak.
A jelentős önkorlátozó nyilatkozat benyújtása lépésről lépésre
A lépések az 5/2021. (X. 21.) SZTFH rendelet 5., 19. és 20. §-át és az SZTFH_42 nyomtatvány tájékoztatóját követik, a benyújtástól addig a pontig, amikor a korlátozás a szervezőknél ténylegesen érvényesül.
- 1. lépés
A korlátozás tárgyának pontos kijelölése
A nyilatkozatban szerencsejáték-fajta jelölhető meg (kártyaterem, játékkaszinó, online kaszinó vagy távszerencsejáték), illetve SZTFH-engedélyes szervező. Külföldi engedélyes szervező megjelölésére az 5. § (4) bekezdése nem ad lehetőséget. - 2. lépés
Az érvényességi idő kiválasztása a nyilatkozatban
Az érvényességi idő 1, 3 vagy 5 év. Az 1 éves nyilatkozat nem vonható vissza, a hosszabb legalább 2 év elteltével, személyesen, a hatóság ügyfélszolgálatán tett írásbeli nyilatkozattal. - 3. lépés
A benyújtási mód megválasztása és teljesítése
Az SZTFH_42 nyomtatvány személyesen az ügyfélszolgálaton, postán teljes bizonyító erejű magánokiratként, vagy elektronikus azonosítás után elektronikusan hitelesítve, e-papír mellékleteként nyújtható be. - 4. lépés
Bejegyzés a játékosvédelmi nyilvántartásba a hatóságnál
A 19. § (3) bekezdése szerint a hatóság a nyilatkozatot legkésőbb a beérkezés napját követő munkanapon jegyzi be, és elektronikus benyújtásnál 1 munkanapon belül megküldi a tájékoztatót. - 5. lépés
Alkalmazás a szervezőknél huszonnégy órán belül
A 20. § (6) bekezdése szerint a szervező a korlátozást a frissített kivonat letölthetővé válását követő 24 órán belül alkalmazza, bejelentkezéskor ellenőriz, és korlátozás esetén a játékossal elszámol.
Mire nem terjed ki a magyar önkizárási rendszer
A játékosvédelmi nyilvántartás hatóköre az SZTFH engedélyével működő szervezőkig ér, és ez a korlát a törvény szövegéből következik, nem a végrehajtás hiányosságából. Az Szjtv. 2. § (2a) bekezdése szerint a törvény hatálya kiterjed a Magyarország területén lévő igénybe vevők felé irányuló szolgáltatásra is, „különösen olyan esetekben, amikor a szolgáltatás magyarul hozzáférhető”, a 2. § (7) bekezdése pedig az SZTFH engedélye nélküli szervezést és közvetítést tiltja.
Ebből az következik, hogy a külföldi engedélyes szervező a magyar jog szerint engedély nélkül működik, ha magyar játékosokat céloz, és a jelentős önkorlátozó nyilatkozat rá nézve nem érvényesül, mert a nyilvántartást nem kérdezheti le. Az ilyen szervezőnél kért önkizárás a saját rendszerében és a kiadó hatóság szabályai szerint működik, a magyar 180 napos zárolás nélkül.
A két rendszer nem kapcsolódik össze.
A szervezői önkizárás a magyar szabályok szerint is egyetlen szervezőre szól: aki több szervezőnél tart fiókot, annak mindegyiknél külön kell kérnie, vagy a jelentős önkorlátozó nyilatkozattal kell a fajtára kiterjedő korlátozást választania.
A kitiltás ennek a fordítottja: az 5/2021. (X. 21.) SZTFH rendelet 25. §-a szerint a szervező a szerződést súlyosan megszegő játékost eseti jelleggel vagy legfeljebb 5 évre kitilthatja, ez azonban a szervező döntése, és a játékos önkorlátozásától független.
Hogyan olvasható a kártyák engedélyadata
A listán szereplő kártyák mindegyikén az engedély kiadója szerepel, és ezen az oldalon ez a legfontosabb adat, mert ebből dől el, hogy a fent leírt két szabályrendszer közül melyik vonatkozik a szervezőre. Az Szjtv. 2. § (2d) bekezdése alapján az SZTFH a honlapján közzéteszi az online kaszinó engedélyezett honlapjának doménnevét, az engedély érvényességét és azt, hogy felfüggesztés alatt áll-e.
A kártyán szereplő engedély és a hatósági nyilvántartás összevetése az a lépés, amelyet a rangsor nem vált ki.
A rangsor sorrendje a hat szempont szerinti súlyozást tükrözi, és nem jelenti azt, hogy a magasabb helyen álló szervező korlátozó eszközei a magyar rendeleti határidőknek megfelelnek, ha nem SZTFH-engedélyes. Külföldi engedélynél a kártya azt mutatja meg, mely hatóság szabályai szerint kérhető a limit és az önkizárás, és ezek a szabályok az előző fejezetekben leírt módon térnek el a magyartól.
Felelős játék: a korlát akkor véd, ha előre áll
Szerencsejátékban 18 éven aluli személy nem vehet részt, és a túlzásba vitt játék függőséget okozhat. Az önkorlátozó eszközök a magyar szabályozásban úgy épülnek fel, hogy a döntést a nyugodt pillanatban kell meghozni, mert a limit lazítása a megkezdett időszak végéig, a rövid önkizárás feloldása pedig egyáltalán nem lehetséges. Ez a késleltetés a szabály célja, nem a hibája.
Ha a játék már nem szórakozás, hanem a veszteség visszanyerésének kísérlete, a szervezői önkizárás azonnali lépés, a jelentős önkorlátozó nyilatkozat pedig valamennyi SZTFH-engedélyes szervezőre kiterjedő, évekre szóló korlát. A segítséget nyújtó szervezetek elérhetőségei az oldal alján található táblázatban szerepelnek.
Ami a rangsor után ellenőrzendő marad
Ha az SZTFH közzétett engedélynyilvántartásában változás történik, például egy online kaszinó engedélye felfüggesztés alá kerül, a rangsor ötödik szempontja szerint az érintett szervező helye is változik. A kártyán látható engedélyadat és a hatósági nyilvántartás összevetése ezért a lista használatának első lépése marad. A rendeleti hivatkozásokat a szerkesztőség 2026. november 5. napján egyeztette utoljára. Az oldal nem értékeli a szervezők pénzügyi helyzetét, csak a fiókban elérhető korlátozó eszközöket és azok szabályzati leírását.
Gyakori kérdések az önkizárásról és a limitekről
Feloldható-e az önkizárás a megadott idő lejárta előtt?
SZTFH-engedélyes szervezőnél a 180 napnál rövidebb önkizárás nem oldható fel, a hosszabb pedig legkorábban 180 nap elteltével, a játékos kérelmére, és a szervező ezt a játéktervben rögzített feltételek szerint megtagadhatja. A máltai irányelv határozott idejű kizárásnál 24 órás, határozatlannál 7 napos várakozást ír elő.
Mennyi idő alatt kell életbe lépnie egy befizetési limitnek?
Az 5/2021. (X. 21.) SZTFH rendelet 11. § (1) bekezdése szerint a szervező a választott korlátot a közlést követően haladéktalanul, de legfeljebb 1 órán belül alkalmazza. Ugyanez az 1 órás határidő vonatkozik a 12. § (3) bekezdése alapján az önkizárásra is.
Mi a különbség az önkizárás és a jelentős önkorlátozó nyilatkozat között?
Az önkizárást a játékos egy szervezőnél kéri, és csak arra a fiókra hat. A jelentős önkorlátozó nyilatkozatot az SZTFH-hoz kell benyújtani, 1, 3 vagy 5 évre szól, és minden SZTFH-engedélyes szervezőnél érvényesül, amelyre a megjelölt fajta vagy szervező kiterjed.
Érvényes-e a jelentős önkorlátozó nyilatkozat külföldi engedélyes kaszinónál?
Nem. Az Szjtv. 1. § (6c) bekezdése szerint a játékosvédelmi nyilvántartásba kizárólag SZTFH-engedélyes szervezők tekinthetnek be, ezért a külföldi engedélyes szervező regisztrációs ellenőrzésében a nyilatkozat nem jelenik meg. Nála önkizárást külön, a saját felületén kell kérni.
Emelhető-e a befizetési limit azonnal?
SZTFH-engedélyes szervezőnél nem: a rendelet 11. § (2) bekezdése szerint a befizetési, a tét- és a veszteséglimit a megkezdett napi, heti vagy havi időszak vége előtt nem lazítható. A szigorítást ellenben a szervező haladéktalanul lehetővé teszi. MGA-engedélynél a lazítás 24 óra után hatályos.
Kaphat-e reklámot az önkizárás alatt álló játékos?
SZTFH-engedélyes szervezőtől nem. A rendelet 12. § (2) bekezdése szerint önkizárás alatt a szervező a regisztrációkor megadott csatornákon szerencsejátékot népszerűsítő reklám- és marketingüzenetet a honlapján kívül sem juttathat el a játékoshoz. Külföldi engedélyesnél ezt a kiadó hatóság szabályai és a szervező saját feltételei rendezik.
Kell-e díjat fizetni a jelentős önkorlátozó nyilatkozatért?
Az Szjtv. 1. § (7b) bekezdése szerint a nyilatkozat tételével és hatósági nyilvántartásával kapcsolatban a sérülékeny személyt igazgatási szolgáltatási díjfizetési kötelezettség nem terheli. A benyújtás személyesen a hatóság ügyfélszolgálatán, postán teljes bizonyító erejű magánokiratban vagy elektronikusan, e-papír mellékleteként történhet.
Mi történik a játékosi egyenleggel, ha a kizárás életbe lép?
A rendelet 12. § (2) bekezdése szerint önkizárás alatt befizetés nem írható jóvá és játék nem folytatható, a nyilvántartás alapján korlátozott játékossal pedig a szervező a 8. § (3) bekezdése szerint elszámol. A bónuszegyenleg kezeléséről a rendelet nem rendelkezik, ezt a szervező szabályzata határozza meg.
További információk az online kaszinókról
Mi a kártyákon elsőként azt nézzük, a limitek a fiókmenüből állíthatók-e, vagy csak ügyfélszolgálaton keresztül kérhetők.